Salgs- og leveringsbetingelser

1. Indledning

1.1 Medmindre andet er aftalt, finder nærværende generelle betingelser anvendelse for alle opgaver, herunder analyser, rådgivning, uddannelser, kursusforløb og undersøgelser (samlet ”Ydelser”), varetaget af CreceaJoblife A/S (CreceaJoblife) for Kunden.

1.2 Betingelserne udgør sammen med en samarbejdsaftale og/eller en aftale om et konkret projekt det samlede aftalegrundlag om CreceaJoblifes levering af Rådgivningsydelser.

1.3 Fravigelser af de generelle betingelser er kun gyldige, hvis de er aftalt skriftligt. 

2. Betalingsbetingelser

2.1 CreceaJoblifes tilbud er gældende 14 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der modtages af CreceaJoblife efter acceptfristens udløb, er ikke bindende.

2.2 Leverede ydelser faktureres månedligt i henhold til forbrug. Betalingsbetingelser er 15 dage netto.

2.3 Honorering sker efter de i aftalen angivne timesatser, medmindre andet er aftalt.

2.4 Timepriserne gælder for rådgivning leveret på hverdage i tidsrummet kl. 07.00-18.00. For rådgivning leveret på hverdage kl. 18.00-22.00 opkræves 50 % i merbetaling. For rådgivning leveret uden for disse tidsrum opkræves 100 % i merbetaling. Dette gælder ikke fastprisaftaler.

2.5 CreceaJoblife er berettiget til én gang årligt at regulere timesatserne samt andre priser pr. 1. januar i henhold til den gennemsnitlige løn- og prisudvikling.

2.6 Faktiske udlæg honoreres månedsvis bagud. Udlæg pålægges et administrationsgebyr på 10 % af udlæggets beløb.

2.7 Ved betaling efter forfald, kan der i henhold til bestemmelserne i den til enhver tid gældende rentelov (uden yderligere påkrav) beregnes morarenter af det forfaldne beløb.

2.8 I tilfælde af audits der iværksættes på Kundens foranledning, eller som på anden vis er pålagt CreceaJoblife som følge af samarbejdet med Kunden, tager CreceaJoblife forbehold for at tage betaling for tidsforbrug og administrationsomkostninger i forbindelse med sådanne audits. 

3. Parternes ydelser og rettigheder

3.1 CreceaJoblifes forpligtelser omfatter konsulentydelser mv. CreceaJoblife udpeger en opgaveansvarlig, som kun kan udskiftes efter forudgående aftale.

3.2 CreceaJoblife kan anvende underrådgivere ved levering af de aftalte ydelser.

3.3 Kunden er forpligtet til at stille de nødvendige ressourcer til rådighed til gennemførelse af opgaverne.

3.4 I øvrigt specificeres parternes forpligtelser i beskrivelsen af den konkrete opgave.

3.5 Alle leverancer, herunder dokumentationsmateriale som CreceaJoblife producerer som et led i den enkelte opgaves opfyldelse, får Kunden brugsret til. Ophavsretten tilhører dog altid CreceaJoblife, medmindre andet er aftalt.

4. Levering

4.1 CreceaJoblifes ydelser anses for værende leveret, når ydelserne er godkendt og accepteret af Kunden i henhold til det mellem parterne aftalte.

5. Tavshedspligt

5.1 CreceaJoblife og Kunden er gensidigt forpligtede
til at behandle oplysninger modtaget fra den anden part i forbindelse med Ydelserne fortroligt,
jf. markedsføringsloven og lov om forretningshemmeligheder.

5.2 Aftalen forhindrer ikke CreceaJoblife i at udføre andet arbejde for andre kunder ved udvikling og benyttelse af andre teknikker end de teknikker, konsulenten i samarbejde med Kunden har udviklet, benyttet eller fået kendskab til i forbindelse med nærværende aftale. Aftalen forhindrer ikke CreceaJoblife i på anden vis at anvende generelt kendte forretningsmetoder, koncepter, teknikker, ideer eller lignende, som er anvendt hos Kunden.

6. Ansvar og forsikring

6.1 CreceaJoblife er ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler for fejl og forsømmelser med nedennævnte modifikationer.

6.2 CreceaJoblife er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab.

6.3 Pådrager CreceaJoblife sig et ansvar over for Kunden sammen med andre, hæfter CreceaJoblife kun for så stor en del af Kundens tab, som svarer til den del af den samlede skyld, der er udvist af CreceaJoblife.

6.4 CreceaJoblifes samlede ansvar i henhold til nærværende aftale kan aldrig overstige det honorar, som CreceaJoblife har faktureret Kunden i den enkelte opgave, medmindre andet er aftalt.

6.5 CreceaJoblife er til enhver tid forpligtet til at være ansvarsforsikret for sit professionelle rådgiver- og patientansvar. CreceaJoblifes forsikringscertifikat kan om nødvendigt rekvireres.

7. Udsættelse/Aflysning

7.1 Hvis Kunden aflyser eller udsætter en opgave helt eller delvist, skal CreceaJoblife honoreres for det arbejde, der er udført frem til standsningen eller udskydelsen. En aflysning eller standsning af en opgave skal gøres med mindst 2 ugers varsel.
I tilfælde af aftalens ophævelse, skal Kunden betale for de, indtil tidspunktet for ophævelsen, forbrugte timer. CreceaJoblife skal ved ophævelse af nærværende aftale færdiggøre allerede påbegyndte opgaver, og Virksomheden forpligter sig til betaling af honorar herfor. Parterne kan dog i enighed aftale, at en påbegyndt opgave ikke skal færdiggøres.

7.2 Hvis Kunden annullerer en aftalt Ydelse mindre end 24 timer før det aftalte tidspunkt for påbegyndelse af levering af Ydelserne, er CreceaJoblife berettiget til at modtage fuld betaling for den rekvirerede Ydelse. 

7.3 Derudover er CreceaJoblife berettiget til at få de udgifter dækket, som CreceaJoblife har i anledning af opgavens standsning/udskydelse, fx udgifter til overflødiggjort kapacitet (arbejdskraft, lokaler, løsøre m.v.), som ikke kan afværges.

7.4 CreceaJoblife kan ikke drages til ansvar for ikke at opfylde aftaler, såfremt dette skyldes hændelser uden for dennes indflydelse, herunder vejrlig, strejke, lockout, sikkerhedsmæssige forhold m.v.

7.5 I tilfælde af en parts væsentlige misligholdelse, kan den anden part hæve nærværende aftale med øjeblikkelig virkning.

8. Tvister

8.1 Kontrakten er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist eller ethvert krav, der udspringer af eller i forbindelse med denne kontrakt, eller overtrædelse, ophævelse eller ugyldighed heraf, og som partnerne i mindelighed ikke har været i stand til at løse, skal afgøres ved voldgift i overensstemmelse med forretningsordenen for Det Danske Voldgiftsinstitut (Copenhagen Arbitration).

9. Ikrafttræden og opsigelse

9.1 Salgs- og leveringsbetingelserne træder i kraft sammen med en samarbejdsaftale og/eller opgavekontrakt ved underskriftens indgåelse.

9.2 Fungerer samarbejdet ikke tilfredsstillende, er den utilfredse part forpligtet til skriftligt at gøre indsigelse med angivelse af det/de forhold, som giver anledning til påtalen.

9.3 Har den anden part ikke inden 14 dage efter modtagelsen af indsigelsen udbedret forholdet eller fremlagt en handlingsplan for en løsning, kan samarbejdet opsiges skriftligt med en måneds varsel.

9.4 Kunden er uanset opsigelsen forpligtet til at honorere CreceaJoblife for det arbejde, der er udført og leveret indtil aftalens udløb. Tilsvarende gælder, hvis samarbejdet vedrørende en konkret opgave ophører.

10. Personoplysninger

10.1 CreceaJoblife har vedtaget en privatlivspolitik, der fortæller, hvordan CreceaJoblife behandler personoplysninger i forbindelse leveringen af Ydelser.  Den til enhver tid gældende privatlivspolitik findes her: www.joblife.dk og www.crecea.dk

Gældende fra 1. marts 2026