Psykologisk tryghed, stærke relationer og et kompetencegivende førstehjælpskursus

Arbejdsmiljøet – det snakker vi om. Kelsen A/S valgte dialogbaseret APV

Medarbejdernes oplevelse af arbejdsmiljøet er på samme tid enkel og kompleks. Der er en masse, der fungerer, og der er noget, der kunne være bedre. Der er de hårde sikkerhedsmæssige forhold, som ulykkesrisiko, støj og ergonomi, og der er de bløde ting, der handler om trivsel og samarbejde. Der er individuelle forhold som jobfunktion, erfaring, dag-, aften- og nathold, der gør, at man oplever arbejdsmiljøet forskelligt.

Det var afsættet, da Kelsen A/S i Ribe skulle lave en kortlægning af arbejdsmiljøet, som en del af virksomhedens APV. Denne gang valgte arbejdsmiljøorganisationen at gennemfører kortlægningen som en dialogbaseret APV efter den anerkendende metode.

Arbejdsmiljøorganisationen, der har 4 arbejdsmiljøgrupper, oplevede en god dag med gode dialoger, hvor alle blev hørt og det væsentligste kom frem på dialogmøderne.

”Vi synes, det var en god måde at tale om arbejdsmiljø på Kelsen. Der var tid til at snakke punkter igennem.
Vi følte os meget trygge ved ordstyreren Nis, og med det samme kunne vi mærke, at der var ro til at snakke om arbejdsmiljøet, og alle blev hørt.
Nis havde en god og forstående spørgeteknik, hvilket gjorde det nemt at få fokus på fakta og få de væsentlige problemer frem. God struktur på spørgsmål og lette at forstå.”

Citat fra medlem af arbejdsmiljøorganisationen

”Vi har oplevet, at mange af opgaverne er fælles for de 4 arbejdsmiljøgrupper. Vi arbejder struktureret med rapporterne nu, og vi har allerede haft Joblife ude for at hjælpe med støjkortlægning. Ergonomi er også i proces med hjælp fra Joblife.”

Citat fra medlem af arbejdsmiljøorganisationen.

Anerkendende metode

En væsentlig del af en god kortlægning af arbejdsmiljøet er risikovurdering af arbejdsforholdene, hvor man kan risikere ulykker, gener, nedslidning mv. Når man arbejder med den anerkendende metode, formuleres risici ikke som problemer, men som ønsker til arbejdsmiljøet, samtidig med at der også tales om, hvad der fungerer godt på arbejdspladsen. Forskellen fra det traditionelle ”problemfokus” er, at kortlægningen bliver mere handlingsorienteret. Deltagerne nævner ofte forslag til løsninger, så arbejdsmiljøorganisationen har lettere ved at arbejde videre med emnerne efterfølgende.

Når man drøfter det, der fungerer godt i arbejdsmiljøet, er der flere positive effekter:

Deltagerne bliver mindet om, hvad der betyder noget for deres arbejdsmiljø, og hvad der er vigtigt at holde fast i, som vi ikke må sætte over styr.
De positive forhold i arbejdsmiljøet er især vigtige, når det gælder det psykiske arbejdsmiljø. Erfaringerne viser, at det man fokuserer på, vokser. Det ligger derfor lige for at tale om de positive forhold i det psykiske arbejdsmiljø og derved bidrage til at fastholde og måske endda forbedre trivslen.

Praktisk gennemførelse af dialogbaseret APV-kortlægning

Hos Kelsen blev kortlægningen gennemført ved fire gruppeinterviews faciliteret af Nis Kjær fra Joblife. De fire grupper sikrede, at alle faggrupper og skiftehold var repræsenteret.

Inden interviewene blev der udarbejdet en spørgeramme, ”spilleregler” for kortlægningen, information til medarbejderne samt aftaler om afrapportering og opfølgning. Alt sammen drøftet og godkendt af arbejdsmiljøorganisationen.

Ved interviewene var der mellem 4 og 11 deltagere, og der var afsat 1,5 time pr. interview.

Eksempel på interviewguiden for det fysiske arbejdsmiljø:

Resultater og erfaringer

Resultatet af interviewene blev sammenskrevet i en rapport med anbefalinger til handlinger og indsatsområder. Afrapporteringen er opdelt på arbejdsmiljøgruppe- og virksomhedsniveau for de forhold, der går på tværs af afdelinger og skift. Opgaven er herefter den samme uanset, hvordan man foretager kortlægningen, der skal foretages en prioritering, udarbejdes en handlingsplan, der skal gennemføres og evalueres.

I slutningen af 2023 gennemføres der en kortlægning på Kelsens fabrik i Nørre Snede efter samme metode.